(Meewerkend) Schadecalculator - Eindhoven

Vestiging
Wekkerstraat, Eindhoven
Uren per week
36 - 40

Ben jij het visitekaartje van ons autoschadeherstelbedrijf en wil je je eigen vestiging runnen, maar ook lekker meewerken in een klein team?

Bedrijfsinformatie
Schadebedrijf Carlux B.V. is gespecialiseerd in het herstellen en afwikkelen van autoschade. Carlux maakt deel uit van de Van den Udenhout Groep. Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en ŠKODA dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Son, Oss, Veghel, Helmond en Veldhoven. Gastvrijheid, vakmanschap, klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn belangrijke pijlers voor de tot dusver behaalde successen. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep een scala aan diensten zoals autoverhuur, Carlux Schadeherstel, Fleetsales, Finance & Insurance, alsmede lease. Daarnaast hebben wij een universele garage voor onderhoud, te weten De Garage Boxtel.

Functieomschrijving
Voor onze vestiging Carlux Eindhoven komen wij graag in contact met gedreven klant- en resultaatgerichte kandidaten voor de functie van (meewerkend) Schadereceptionist. Binnen deze functie ben je het aanspreekpunt en de schakel tussen de klant en de medewerkers in de werkplaats. Je beheert het schadedossier van het begin tot eind; van inname van het schadevoertuig tot deze weer in perfecte staat afgeleverd wordt aan de klant. Tevens steek je graag je handen uit de mouwen om waar nodig mee te werken in de werkplaats.

Zomaar een werkdag bij Carlux
Je hebt ’s ochtends plaatsgenomen achter je pc als de eerste klant zich al aandient. De klant vertelt dat hij achteruit gereden is met de auto en een paaltje over het hoofd heeft gezien. Er zit een flinke deuk in de achterkant en bumper van de auto. Je loopt met de klant naar buiten om foto’s te maken van de schade, zodat deze later toegevoegd kunnen worden aan het schadedossier. Daarna nemen jullie onder het genot van een kop koffie de gegevens op van de klant en de auto en inventariseren eventuele wensen van de klant. Die dag staat de werkplaats al vol met ingepland werk dus je plant de klant in op het eerste beschikbare moment. Op basis van de bekeken schade aan de auto maak je een calculatie van het werk wat nodig is om de gedeukte auto van de klant weer in perfecte staat terug te brengen. Alle gegevens heb je in het schadedossier verwerkt. Omdat de klant zijn auto op de geplande dag bij je achterlaat plan je ook een leenauto in die hij in de periode van reparatie mag gebruiken. De klant kan met een gerust hart zijn weg vervolgen, alles is immers geregeld.

De volgende klant staat vervolgens aan je bureau. Hij komt zijn auto brengen voor schadereparatie. Je geeft de klant na het tekenen van de akte van cessie en het huurcontract de sleutel van zijn leenauto. Samen met de klant loop je buiten even om de leenauto heen om wat uitleg te geven over de desbetreffende auto. De klant kan zijn weg snel vervolgen met de afspraak dat je hem belt zodra zijn auto weer gereed is. De werkorder en sleutel van zijn auto geef je direct af bij een van je collega's in de werkplaats zodat zij er mee aan het werk kunnen.

Zelf ga je vervolgens een auto demonteren om deze vervolgens uit te deuken, zodat een andere collega de auto daarna kan voorbewerken.

’s Middags bestel je alvast onderdelen voor 2 auto’s die morgen binnen komen voor herstel. Aan het eind van de middag komt de klant na jouw telefoontje zijn auto weer ophalen. Hij ziet er weer perfect uit en is ook nog eens gewassen en gepoetst! Je neemt afscheid van deze zeer tevreden klant!

Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal ruim 600 medewerkers.

Eisen

Wat mag je bij De Nieuwe Dealer (Carlux) verwachten?
  • Een gezellig team en goede werksfeer
  • Leuke personeelsuitjes en een actieve personeelsvereniging
  • De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van VDU Fit
  • Een reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Een collectieve ziektekostenverzekering bij ONVZ
  • Een klusregeling
  • 25 vakantiedagen
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen de schade en VAG-merken
  • Uitgebreide fabriekstrainingen zodat je je blijft ontwikkelen
  • Korting op de aanschaf van occasions, onderhoud en automaterialen
  • Salaris conform cao + hoger, afhankelijk van werkervaring
Functie-eisen
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende kennis van de schadebranche (zowel theorie als praktijk) en Audatex
  • Een auto technische opleiding en affiniteit in het werken met klanten
  • Cijfermatig inzicht en kunt goed werken met computers
Persoonlijke vaardigheden
  • Klantvriendelijk
  • Flexibel
  • Stressbestendig
  • Je kunt goed het overzicht bewaken
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal en goede communicatieve- en sociale vaardigheden
  • Je hebt een teamplayer mentaliteit

Wat bieden wij

Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, ŠKODA, Cupra en Kalkhoff dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Son, Oss, Veghel, Helmond en Veldhoven. Gastvrijheid, vakmanschap, klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn belangrijke pijlers voor de tot dusver behaalde successen. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep een scala aan diensten zoals autoverhuur, schadeherstel, Fleetsales, Finance & Insurance, alsmede lease. Daarnaast hebben wij een universele garage voor onderhoud, te weten De Garage Boxtel.
Solliciteer direct

Vragen over de functie (Meewerkend) Schadecalculator - Eindhoven - Eindhoven

Neem contact op met Raymond Raaijmakers

WERKEN BIJ VAN DEN UDENHOUT?

  • Gezellige werksfeer met leuke borrels en activiteiten.
  • Een innovatief bedrijf met de nieuwste technieken en diensten, niet voor niks zijn wij De Nieuwe Dealer.
  • Werken met de mooiste merken met volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.