Heb je een vraag?

Stel deze via What's App

  • 06-30484027

Schadeadviseur / Calculator Carlux - Best (regio Eindhoven)

Best

Ben jij het visitekaartje van ons autoschadeherstelbedrijf? En weet jij als geen ander klanten te adviseren en kun jij ook nog eens goed calculeren?

Functieomschrijving
Voor onze vestiging Carlux Best komen wij graag in contact met gedreven en resultaatgerichte kandidaten voor de functie van schadeadviseur. Als schadeadviseur ben je de schakel tussen de klant en de medewerkers in de werkplaats. Je beheert het schadedossier van het begin tot eind; van inname van het schadevoertuig tot deze weer in perfecte staat afgeleverd wordt aan de klant.

Zomaar een werkdag bij Carlux
Je hebt ?s ochtends net plaatsgenomen achter je pc als de eerste klant zich al aandient. De klant vertelt dat hij is achteruit gereden met de auto en een paaltje over het hoofd heeft gezien. Er zit een flinke deuk in de achterkant en bumper van de auto. Je loopt met de klant naar buiten om foto?s te maken van de schade, zodat deze later toegevoegd kunnen worden aan het schadedossier. Daarna nemen jullie onder het genot van een kop koffie de gegevens op van de klant en de auto en inventariseren eventuele wensen van de klant. Die dag staat de werkplaats al vol met ingepland werk dus je plant de klant in op het eerste beschikbare moment. Op basis van de bekeken schade aan de auto maak je een calculatie van het werk wat nodig is om de gedeukte auto van de klant weer in perfecte staat terug te brengen. Alle gegevens heb je netjes in het schadedossier verwerkt. Omdat de klant zijn auto op de geplande dag bij je achterlaat plan je ook een leenauto in die hij in de periode van reparatie mag nemen. De klant kan met een gerust hart zijn weg vervolgen, alles is immers geregeld. Dan staat de volgende klant al aan het bureau. Hij komt zijn auto brengen voor schadereparatie. Je geeft de klant na het tekenen van de akte van cessie en het huurcontract de sleutel van zijn leenauto. Samen met de klant loop je buiten even om de leenauto heen om wat uitleg te geven over de desbetreffende auto. De klant kan zijn weg snel vervolgen met de afspraak dat je hem belt zodra zijn auto weer gereed is. De werkorder en sleutel van zijn auto geef je dan meteen af bij de werkplaats zodat zij er mee aan het werk kunnen. Later die ochtend loop je nog even naar de werkplaats en overlegt met de werkplaatschef over een zojuist binnengebrachte auto door de sleepdienst.

?s Middags bestel je alvast onderdelen voor 2 auto?s die morgen binnen komen voor herstel. Aan het eind van de middag komt de klant na jouw telefoontje zijn auto weer ophalen. Hij ziet er weer perfect uit en is ook nog eens gewassen en gepoetst! Je neemt afscheid van deze zeer tevreden klant!

Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal ruim 500 medewerkers.

Functie-eisen
? MBO+/HBO werk- en denkniveau
? Autotechnische opleiding en affiniteit in het werken met klanten
? Uitstekende kennis van de schadebranche en Audatex
? Cijfermatig inzicht en kunt goed werken met computers

Persoonlijke vaardigheden
? Klantvriendelijk
? Flexibel
? Stressbestendig
? Je kunt goed het overzicht bewaken
? Een goede beheersing van de Nederlandse taal en goede communicatieve- en sociale vaardigheden
? Je hebt een teamplayer mentaliteit

Van den Udenhout als werkgever
Van den Udenhout is De Nieuwe Dealer. Wij bieden een baan in een dynamische organisatie met een team van ruim 500 medewerkers. Wij hebben gezamenlijk één doel, de klantbeloften Veiligheid, Zekerheid, Ontzorgen, Voordeel en Gastvrij verwezenlijken! Van den Udenhout geeft jou de ruimte om jezelf te ontwikkelen, op persoonlijk én werkinhoudelijk vlak. Met behulp van Pon Academy faciliteren wij allerlei producttrainingen en persoonlijke online ontwikkelprogramma?s. Met VDU Fit zorgen wij ervoor dat onze medewerkers met nog meer energie aan het werk gaan. Tot slot vinden wij naast hard werken, plezier heel belangrijk en wij vieren in ons bourgondische bedrijf dan ook alle successen met elkaar. VDU Talents biedt de mogelijkheid om vanuit je persoonlijke ambitie een actieve bijdrage te leveren aan de organisatie. Wij bieden daarnaast een marktconforme beloning met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Contactinformatie
Heb je interesse in deze functie? Upload dan je cv en motivatie hieronder! Kijk ook eens bij onze andere vacatures op: www.werkenbijvandenudenhout.nl 

Voor inhoudelijke vragen over deze functie kan je contact opnemen met Carli Pellegrom, Schademanager, op telefoonnummer 073-6464444.

Als je vragen hebt over de sollicitatieprocedure of over de vacature, kun je WhatsAppen naar Manouk van Schijndel (P&O adviseur), telefoonnummer 0630484027. Zij beantwoordt graag al je vragen!

Parttime behoort niet tot de mogelijkheden. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Van den Udenhout Groep is de Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en ŠKODA dealer van Zuid-Nederland, met vestigingen in Eindhoven, Den Bosch, Son, Oss, Veghel, Helmond en Veldhoven. Gastvrijheid, vakmanschap, klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn belangrijke pijlers voor de tot dusver behaalde successen. Naast de verkoop en het onderhoud van onze merken biedt de Van den Udenhout Groep een scala aan diensten zoals autoverhuur, schadeherstel (Carlux Schadeherstel / Boschman Autoschade / Autoschade 040), Fleetsales, Finance & Insurance, alsmede lease. Daarnaast hebben wij een universele garage voor onderhoud, te weten De Garage Boxtel.

Direct solliciteren

Je sollicitatie

Om te solliciteren op deze vacature, vragen we je om je cv hier te uploaden. Na het achterlaten van je cv, vragen we je je persoonlijke gegevens te controleren en waarnodig aan te passen.

Voeg je cv toe door op de knop "Bladeren" te klikken en je cv te uploaden. Klik vervolgens op de knop "Volgende" om je CV te versturen (dit kan een paar seconden duren).