Indien de auto aangeeft dat er onderhoud (of reparatie van een defect) moet worden uitgevoerd aan de auto dien je contact op te nemen met Autobedrijf Van den Udenhout voor het maken van een afspraak bij één van onze filialen. Wij zijn bereikbaar op 073 – 646 4444. Voor werkzaamheden buiten één van onze bedrijven dien je vooraf telefonisch akkoord aan te vragen bij onze afdeling Garantie, bereikbaar op 073 – 646 4444 of garantie@udenhout.nl. Een eventuele vervangende auto (klasse Volkswagen Up) gedurende de werkzaamheden dient ook vooraf te worden aangevraagd.
Als er tijdens de contractperiode een kleine schade aan de auto is ontstaan dan is het niet nodig hiervoor contact met ons op te nemen. Wij verzoeken je dan wel een Europees Schadeformulier in te vullen en binnen 48 uur aan ons op te sturen. Deze schade zal dan bij het inleveren van de auto met je worden afgewikkeld en worden hersteld.
Indien de schade dermate groot is en herstel is noodzakelijk dan verzoeken wij je contact met ons op te nemen en de volgende stappen te ondernemen.
Technische stranding of een lekke band en je bevindt zich in Nederland
Als je pech krijgt met de huurauto kun je contact opnemen met de mobiliteitsdienst op één van de onderstaande telefoonnummers. Dit is zowel binnen als buiten onze openingstijden
Volkswagen: 0800-555 7000
Audi: 0800-2834 4857
Skoda: 0800-023 0024
Seat: 0800-024 2500
Bedrijfswagens: 0800-555 7000
Voor de duur van het onderhoud aan of herstel van de auto stellen wij je een vervangende auto ter beschikking uit de kleinste klasse.
Aan het eind van de contractperiode dient de auto te worden ingeleverd bij een van de filialen van Autobedrijf Van den Udenhout. Wij verzoeken je de afmelding vooraf aan te melden op info@udenhoutautoverhuur.nl.
